Produkter

Forretningsbetingelser

Nedenstående salgs og leveringsbetingelser er gældende ved køb hos JuhlP.dk

Betingelserne gælder i tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler,
mellem dig, som køber og Juhl P.
Vi forbeholder os ret til annullerer handlen, hvis der er åbenbare fejl i prisen eller varebeskrivelsen.

Priser: Alle priser er excl. moms - incl. moms vises.

Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Juhl P.
I en del tilfælde kan du trække datablade under varebeskrivelse INFO PDF.

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Juhl P, er denne af vejledende art.

Juhl P indestår for, at maskiner mm. opfylder kravene til CE mærkning.

Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Juhl P anses for sket, når forbrugeren har fået varen leveret.

Forsendelsen sker med GLS, Danske Fragtmand eller andet pakkeleveringsfirma.
Fragtfri levering ved køb over kr. 5000.- dog er visse varer undtaget herfra.

Levering normalt indenfor 1 til 8 dage, hvis andet ikke er aftalt.
Leveringstiden fremgår normalt af varebeskrivelsen.
Vi forbeholder os ret til annullering af handlen ved uforudset leveringssvigt
fra leverandør - vil da omgående kontakte kunden-virksomheden.

Varen kan både leveres fra eget lager eller fra fjernlager.
Risikoen for varer købt i Juhl P overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Kunden skal kontrollere pakken- varen inden kvittering for modtagelse.
Er pakken - emballagen beskadiget skal den nægtes modtagelse eller
kvittere med forbehold.
Om muligt pakke varen ud og kontrollere inden chaufføren er kørt.

Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse post@juhlp.dk.

Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Juhl P skal påberåbes i rimelig tid efter,
at du har opdaget fejlen.

Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl skal du hurtigt rette henvendelse til Juhl P.
Vi sørger, så for hurtigt og smidigt, at rette fejlen.

Vi følger selvfølgelig lovgivningen vedr. 24 mdr. reklamation og reklamationsret.
(Gælder for privat køb)
Professionelt køb gælder 12 mdr. garanti.
Varer dækket under reklamation repareres eller defekte dele ombyttes .
Dette kan ske på Juhl P s værksted eller hos producent.
Normal slidtage - sliddele og forbrugsvarer er ikke dækket af reklamation.
F. eks. støvsugerslanger, mundstykker, filtre, kul, drivaksler i Giraf og lignende sliddele.

Skade på produktet, som skyldes betjeningsfejl, overbelastning,
håndteringsfejl, manglende rensning, modifikationer eller groft
misbrug fra brugerens side er ikke dækket af reklamation.
Den opståede defekt skal kunne tilbageføres til konstruktions- eller materialefejl.

Kunden opfordres til at afgive erklæring om produktets fejl eller mangel i forbindelse
med reklamation, dette vil gøre reklamationsbehandlingen, så smidig så mulig.

Ved enhver reklamation, skal du altid kontakte Juhl P for,
at aftale det yderligere forløb.

Fortrydelse:
Du har ifølge lovgivning 14 dages fortrydelsesret på varen. ( Gælder kun for private kunder )

Har du åbnet varen eller taget den i brug og ønsker at fortryde/returnere varen indenfor 14 dage,
skal du meddele os dette på mail post@juhlp.dk med oplysning om faktura og begrundelse.

Åbnede eller vare som er taget i brug må ikke sendes retur før vi har svaret på din mail.

Hvis gensalgsværdien er forringet ved returnering, forbeholder vi
os ret til reducering i prisen.
Har du taget varen i brug, skal du forvente en reducering i prisen på 20 – 50 %
Fragt og gebyr refunderes ikke.
Du skal selv sørge for aflevering eller forsendelse.
Varer returneret pr. efterkrav modtages ikke.

Pris og betaling:
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med kreditkort.
Vi modtager MobilPay, Dankort, Dankort/Visa og Mastercard mf..
Du betaler kun de PBS fastsatte gebyrer ved betaling.
Du kan også betale ved bankoverførsel til Fynske Bank 0815 3531128159
Varen sendes da først når beløbet er registreret.
Juhl P forbeholder sig ejendomsretten til de på fakturaen solgte varer,
indtil endelig betaling har fundet sted.

Kreditaftale kun til selskaber efter kreditgodkendelse af regnskab.
Private kan ikke få kreditaftale.

Betaling med kreditkort er en sikker betaling.
Kun PBS kan læse de data du indtaster.
Beløbet for købet trækkes først når varen er afsendt.

Du er altid velkommen til, at kontakte os for yderligere oplysninger før køb.

E-mail: post@juhlp.dk

Tlf. 20 83 61 01

Persondatapolitik hos:

Juhl P v/Finn Juhl Pedersen
Assensvej 193
5771 Stenstrup
CVR: 11269893

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos juhlp.dk
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Juhlp.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
-   Gennemfører et køb af vores produkter
-   Opretter en kundekonto
-   Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på Juhlp.dk er Finn Juhl Pedersen.

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger vil blive slettet 5 år efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. PostDanmark, GLS eller Danske Fragtmænd med henblik på levering af dine indkøb.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores og din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse post@juhlp.dk.

Cookiepolitik

Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

Oversigt over cookies:

Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her

Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.